LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami merakam dan melindungi data akaun anda dengan enkripsi tingkat bank. Setiap transaksi, nama pengguna, dan alamat tersimpan dengan aman mengikut piawaian keselamatan antarabangsa yang ketat.

Enkripsi SSLData TerlindungiAkses TerkawalTransaksi Selamat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
indianruby99 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Skop Kebijakan dan Bidang Kuasa Kami

Kebijakan privasi ini mengawal cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda membuat akaun atau melakukan transaksi di indianruby99. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku. Maklumat yang anda berikan—seperti nama penuh, nombor pengenalan, alamat e-mel, dan butir pembayaran—diproses dengan sistem keselamatan berlapis. Kami tidak menjual atau

membezakan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata. Apabila anda menarik dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX, maklumat pembayaran itu disimpan dalam pangkalan data berasingan yang dilindungi dengan sertifikasi industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan rekod peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses dalam masa 48 jam...
Khidmat Pelanggan Langsung Buat akaun dan buka saluran sokongan dalam dashboard anda untuk berbual dengan pasukan kami...
Permohonan Bertulis Untuk permintaan rasmi akses atau pemadaman data, kirim surat ke alamat terdaftar kami dengan...
INTEGRITI DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keamanan Akaun Anda

Privasi anda adalah tanggungjawab kami. Setiap aspek daripada penyimpanan data hingga verifikasi penarikan dirancang untuk melindungi identiti dan aset anda dari akses tanpa kebenaran atau kebocoran.

Penyimpanan Data Tersegmentasi

Data akaun anda disimpan dalam pangkalan data yang berasingan daripada butir pembayaran dan sejarah permainan. Sistem berlapis ini mengurangkan risiko...

Pengesahan Dua Langkah

Kami mengesyorkan dua faktor pengesahan semasa pendaftaran. Ini bermaksud seseorang tidak dapat mengakses akaun anda hanya dengan kata laluan—mereka memerlukan...

Pemindahan Data Terenkripsi

Apabila anda mendaftar atau membuat deposit, semua maklumat dihantarkan melalui SSL. Ini melindungi butir anda dari pendengar yang tidak dibenarkan...

Penyimpanan Jangka Terbatas

Kami menyimpan rekod akaun aktif sebelingga anda menutup akaun anda. Selepas penutupan, data peribadi dipadamkan dalam masa 90 hari melainkan...

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian keselamatan dalaman dan luaran setiap enam bulan untuk mengenal pasti kelemahan. Hasil digunakan untuk mengemas kini protokol...

Saluran Ketua Keselamatan

Jika anda menemui isu keselamatan—seperti akses yang mencurigakan atau kebocoran data—e-mel [email protected] segera. Kami berkomitmen untuk tindakan respons cepat.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, dan butir pengenalan (seperti nombor kad pengenalan atau pasport). Kami juga merakam nama pengguna dan kata laluan yang anda pilih, serta kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Kami menggunakan e-mel dan telefon anda untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan, dan sokongan pelanggan. Kami tidak menghantar pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Anda boleh memilih keluar daripada buletin penawaran di mana-mana masa dalam tetapan akaun anda.

Tidak. Maklumat kad kredit dan butir e-dompet ditadbir oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi untuk Keselamatan Data Industri Pembayaran. Kami menyimpan rujukan transaksi sahaja, bukan nombor kad lengkap anda.

Anda boleh meminta salinan data anda atau diminta untuk memadamkan butir dengan menghubungi [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan atau memadamkan rekod dalam masa 30 hari. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual undang-undang tempatan.

Hanya kakitangan sokongan pelanggan dan pentadbir keselamatan indianruby99 yang dibenarkan mengakses data akaun anda untuk tujuan sokongan atau keselamatan. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan bertulis anda.

Hubungi sokongan kami serta-merta melalui [email protected] atau saluran sokongan dalam akaun anda. Kami akan mengunci sesi anda, menyetel semula kata laluan, dan menyemak sejarah transaksi untuk aktiviti yang tidak dibenarkan. Jika dana hilang, kami boleh mula penyiasatan pemulihan.

Akun tidak aktif selama enam bulan akan ditandai untuk peninjauan keselamatan. Kami boleh menghantar e-mel pengesahan untuk memastikan akaun masih milik anda. Jika tidak ada respons dalam 30 hari lagi, akaun ditangguhkan, dan data pribadi anda diselamatkan selama satu tahun sebelum dipadamkan.